Mentions légales

Le site Internet monsterstore.fr est la propriété de la société DAM dont le siège social est situé, 91090 LISSES , SIRET 30395251900062.

Tél : 01 64 97 74 00

Le responsable de la publication du Site Internet est DAM.

L'hébergeur du Site Internet est la société Online, Société par Actions Simplifiée au capital de 214 410,50 € à son siège social au 8 RUE DE LA VILLE L'EVEQUE - 75008 PARIS France, RCS PARIS B 433 115 904.

Tél : 01 84 13 00 00

Le site a été conçu et réalisé par la société PIC Digital.

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 29 mai 2018

 

Cette Politique de confidentialité a pour but de vous aider à mieux comprendre les pratiques de confidentialité de DAM, y compris les Données personnelles que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, ce que nous en faisons et comment nous les protégeons, ainsi que vos droits individuels.

Le terme « Données personnelles » que nous utilisons dans notre Politique de confidentialité renvoie à toute information qui se rapporte à vous et nous permet de vous identifier, directement ou en association avec d'autres renseignements que nous pouvons détenir.

 

COLLECTE ET UTILISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons les Données personnelles lorsque nous honorons des commandes de produit sur notre site internet, réalisons des activités de marketing, recueillons des commentaires, offrons une assistance client, et gérons nos activités commerciales.

Concernant les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription ou de la configuration de votre compte, les données que nous collectons peuvent comprendre votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, genre, date de naissance, pays de résidence et d'autres informations utiles pour nous permettre de vous proposer de meilleurs services.

Nous pouvons également collecter des informations au sujet de votre utilisation de notre site internet, comme la manière dont vous utilisez un service en particulier. Ces informations comprennent :

  • Des informations spécifiques à l'appareil. Nous collectons des informations spécifiques à l'appareil (comme son modèle, la version de son système d'exploitation, les identifiants d'appareil uniques et des informations sur le réseau mobile).
  • Des informations de journal. Lorsque vous utilisez notre site internet, nous collectons et enregistrons automatiquement certaines informations dans des journaux de serveur, comme les Données d'utilisation et des informations sur les événements relatifs à l'appareil (par ex. type de navigateur, langue du navigateur, date et heure de la requête et URL de renvoi).
  • Des informations de localisation. Nous pouvons collecter et traiter des informations concernant votre localisation actuelle. Nous utilisons différentes technologies pour déterminer le lieu, y compris les adresses IP, GPS et autres capteurs.
  • Des informations que nous collectons lorsque vous vous abonnez à nos services et pouvant être associées à votre compte. Lorsque des informations sont associées à votre compte, nous les traitons en tant que données personnelles.

Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles afin de :

  • Communiquer avec vous. Obtenir votre nom dans le but de communiquer avec vous et de vous identifier en tant qu’utilisateur du site internet Monsterstore.
  • Vérifier votre identité. Nous pouvons utiliser vos Données personnelles pour vérifier qui vous êtes.
  • Vous envoyer des communications marketing. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing telles que des catalogues ou e-mails promotionnels, afin de vous tenir informé de nos sorties de produits à venir. Vous devez généralement vous abonner pour recevoir nos communications. Vous pouvez également vous désabonner à tout moment.
  • Répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. Nous pouvons vous envoyer des communications en réponse à votre demande ou sur accord de votre part.
  • Vous apporter notre aide et recueillir des commentaires. Nous pouvons demander des Données personnelles afin de vous apporter notre aide. Nous pouvons également collecter les Données personnelles associées avec vos commentaires.
  • Traiter vos transactions. Nous pouvons utiliser les Données personnelles que vous nous fournissez dans le processus d'achat afin de confirmer que vous utilisez une carte de crédit valide (ou d'autres moyens de paiement autorisés), traiter votre paiement par carte de crédit (ou d'autres moyens de paiement autorisés) et vous envoyer les produits.

Nous collectons également des informations statistiques non-descriptives et non-identifiables concernant le nombre de visiteurs qui utilisent notre site internet, la manière dont nos utilisateurs utilisent les Services et accèdent à certains contenus disponibles dans nos Services, la durée d'utilisation de certains contenus par nos utilisateurs, les contenus auxquels nos utilisateurs accèdent, ainsi que les préférences ou réglages de nos utilisateurs pour certains Services. Nous utilisons ces Données agrégées à des fins d'analyse statistique, pour étudier la manière dont les utilisateurs utilisent les Services et continuer ainsi à améliorer nos Services.

TECHNOLOGIES DE COLLECTE DES DONNÉES

Nous utilisons des Cookies, des Balises web et d'autres technologies de collecte des données pour vous offrir une meilleure expérience lorsque vous utilisez notre site internet. Elles vous aident à vous connecter à notre site internet, se souviennent de vos paramètres et préférences, vous aident à préserver la sécurité de vos informations et permettent à nos partenaires le cas échéant de vous proposer des publicités concernant nos produits et services, y compris celles qui ciblent vos intérêts. Les Technologies de collecte des données que nous utilisons peuvent varier, mais elles se classent généralement dans les catégories suivantes :

  • Authentification. Nous utilisons les cookies pour vérifier votre compte et déterminer le moment auquel vous vous connectez, afin de vous simplifier l'accès aux Services et vous présenter les fonctionnalités et l'expérience adéquates.
  • Sécurité et intégrité du produit. Nous utilisons les cookies afin de nous aider à préserver la sécurité de votre compte et de vos informations. Nous utilisons également les cookies afin de lutter contre les activités qui enfreignent nos politiques ou altèrent autrement notre capacité à fournir nos Services.
  • Publicité, analyse et mesures. Nous utilisons les cookies afin de nous aider à afficher des publicités pour des entreprises et d'autres organisation aux personnes qui peuvent être intéressées par les produits, services ou causes qu'elles présentent. Nous utilisons également les cookies afin de nous aider à mesurer la performance des campagnes publicitaires pour les entreprises qui utilisent les Services. Les cookies nous aident à présenter et à mesurer les publicités sur les différents appareils et navigateurs utilisés par une même personne.
  • Services et fonctionnalités du site. Nous utilisons les cookies afin d'activer les fonctionnalités nous permettant de fournir les Services et la meilleure expérience possible, y compris en vous présentant un contenu adapté à votre localisation.
  • Analyse et recherche. Nous utilisons les cookies afin de mieux comprendre la manière dont les personnes utilisent le site Web et d'améliorer les Services. Nous nous associons par exemple avec Google Analytics, qui utilise des cookies afin d'étudier vos interactions avec nos Services. Google collecte ensuite ces informations et nous en fait un rapport, sans identifier les utilisateurs individuels. Ces informations nous aident à améliorer nos Services, afin de mieux servir les utilisateurs tels que vous. Pour plus d'informations sur Google Analytics, rendez-vous sur https://support.google.com/analytics.

Même si la plupart des navigateurs et appareils acceptent par défaut les Cookies et autres Technologies de collecte des données, leurs paramètres vous permettent généralement d'accepter ou de refuser les Cookies. Si vous désactivez les Cookies, certaines des fonctionnalités de nos Services peuvent ne pas être disponibles ou fonctionner correctement.

Publicité ciblée : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs afin de présenter des publicités en notre nom sur Internet. Ces fournisseurs de publicité peuvent collecter (par le biais des Technologies de collecte des données) des informations non-identifiables concernant vos visites et interactions avec nos Services. De plus, nos fournisseurs peuvent également utiliser les informations relatives à vos visites sur d'autres sites Web pour cibler les publicités sur des produits et services que nous proposons. Si vous voulez plus d'informations sur cette pratique, veuillez consulter le site Web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://optout.networkadvertising.org/#!/.

Préférence de confidentialité DNT : Do Not Track (« DNT ») est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent définir dans certains navigateurs Web. Nous nous engageons à vous proposer de nombreuses options concernant les données recueillies sur notre site Web destinées à des tiers. C’est pourquoi nous proposons différents mécanismes de désactivation répertoriés ci-dessus. Cependant, nous ne reconnaissons actuellement pas ni ne traitons les signaux Do Not Track (« ne pas suivre ») envoyés par les navigateurs. Pour en savoir plus sur la préférence de confidentialité Do Not Track

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous savons que vos Données personnelles sont importantes pour vous. Nous les partageons donc uniquement dans le cadre du/des motif(s) qui vous est/sont indiqué(s) au moment où nous les collectons, avec votre consentement, ainsi que des manières suivantes :

  • Sur votre demande. Nous partageons vos données avec des tiers si et quand vous nous le demandez. Vous pouvez par exemple nous demander de partager vos Données personnelles lorsque vous souhaitez entrer en contact avec d'autres utilisateurs ou publier certaines informations sur les médias sociaux.
  •  
  • À des fins légales. Nous pouvons partager vos Données personnelles si cela est raisonnablement nécessaire afin de nous conformer à la loi ou à une procédure juridique (y compris sur ordre ou assignation du gouvernement ou d'un tribunal) afin de détecter, prévenir ou traiter autrement des activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d'ordre technique, de faire appliquer cette Déclaration de confidentialité et/ou les Conditions d'utilisation, et de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de DAM, de nos utilisateurs et/ou du public.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conservons vos données pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées. La durée pendant laquelle nous conservons les données dépend des fins pour lesquelles elles ont été recueillies et utilisées et/ou est régie par les lois en vigueur, selon le cas.

DROITS ET CHOIX

Vous disposez de certains droits concernant vos données, comme décrit plus en détail dans cette section.

1. Vos droits

Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits dans le cadre de la loi en vigueur ou exercer lʼun dʼentre eux, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’aide des informations figurant dans la section ci-dessous « Coordonnées de DAM ». La législation locale peut vous autoriser à exiger auprès de nous :

  • l’accès à et/ou l’envoi d’une copie de certaines données que nous détenons sur vous ;
  • d’empêcher le traitement de vos données à des fins de marketing direct (y compris tout traitement de marketing direct basé sur le profilage) ;
  • de mettre à jour des données obsolètes ou incorrectes ;
  • de supprimer certaines données que nous détenons sur vous ;
  • de limiter la façon dont nous traitons et divulguons certaines de vos données ;
  • de transférer vos données vers un prestataire de services tiers ;
  • d’annuler votre consentement concernant le traitement de vos données.

Nous étudierons toutes les demandes et vous communiquerons notre réponse dans les délais stipulés par la loi en vigueur. Veuillez noter, toutefois, que certaines données peuvent être exclues de ces demandes dans certaines circonstances, notamment si nous devons continuer à traiter vos données pour servir nos intérêts légitimes ou respecter une obligation légale. Nous pouvons vous demander de nous fournir les données requises pour confirmer votre identité avant de répondre à votre demande.

2. Communications marketing et partage de données

Vous pouvez nous demander de ne pas utiliser vos coordonnées pour vous contacter par e-mail, par courrier postal ou par téléphone concernant les produits, services, promotions et événements spéciaux susceptibles de vous intéresser, en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également vous désinscrire des listes de diffusion d’e-mails à caractère commercial en suivant les instructions situées au bas de ces e-mails. Veuillez noter que, quelle que soit votre demande, nous pouvons continuer à utiliser et à partager certaines données tel qu’autorisé par cette Politique de confidentialité ou par la législation en vigueur. Vous ne pouvez pas, par exemple, vous désabonner de certains e-mails utilisés pour effectuer des opérations dans le cadre de notre relation ou de nos transactions avec vous.

3. Commande de produits Monster

Pour passer une commande sur notre site internet, vous devez activer les cookies. Si vous souhaitez passer une commande de produits ou de services DAM, mais avez désactivé les cookies, veuillez nous contacter au 01.64.97.74.00

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos Données personnelles, y compris, de manière non exhaustive, des technologies de chiffrement et des outils d’authentification. Notez toutefois qu'aucune donnée transmise sur internet n'est sûre à 100 %, et que toutes les informations divulguées en ligne peuvent potentiellement être collectées et utilisées par des tiers autres que le destinataire prévu. Ainsi, même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous transmettez à ou depuis nos Services.

SERVICES ET LIENS DE TIERS

Les Services contiennent des liens vers des sites Web de tiers tels que des réseaux sociaux, des plug-ins (tels que le bouton « J’aime » de Facebook) et des fonctionnalités de tiers (ex. Melody Voice Control). Si vous choisissez d’utiliser ces sites ou fonctionnalités, vous risquez de divulguer vos données non seulement à ces tiers, mais également à leurs utilisateurs et au public de façon plus générale, selon le mode de fonctionnement de leurs services. DAM n’est en aucun cas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites Web ou services. La collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données sont régies par les politiques de confidentialité de ces sites Web ou services tiers, et non par la présente Politique de confidentialité. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité et de sécurité de ces tiers.

CONFIDENTIALITÉ RELATIVE AUX MINEURS

Les Services s’adressent à tous les publics, à l’exclusion des mineurs de moins de 13 ans. Si nous découvrons avoir recueilli des « données personnelles » relatives à des mineurs de moins de 13 ans sans le consentement légal des parents, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous ne recueillons pas sciemment de données de résidents de l’Union européenne âgés de moins de 16 ans sans consentement parental. Si nous découvrons avoir recueilli de telles données, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible. Nous respectons également d’autres restrictions et exigences liées à l’âge, conformément à la législation locale en vigueur.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l’évolution de la législation, de nos pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données, des fonctionnalités de nos Services ou encore des avancées technologiques. Le cas échéant, la version mise à jour de la Politique de confidentialité sera accessible via les Services ; nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement. Pour déterminer si la Politique de confidentialité a été modifiée depuis la dernière fois que vous l’avez consultée, vérifiez la « Date d’entrée en vigueur » mentionnée au début du document. En cas de modification substantielle de la Politique, vous serez dûment prévenu, conformément aux obligations légales. En continuant à utiliser les Services, vous confirmez avoir pris connaissance et compris la version la plus récente de cette Politique de confidentialité.

COORDONNÉES DE DAM

Si vous souhaitez nous contacter, nous poser des questions ou nous soumettre une réclamation au sujet de la présente Politique de confidentialité, veuillez nous adresser un e-mail à l’adresse suivante : dam@damdiff.com

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse électronique ci-dessus ou à l’adresse postale suivante : DAM, 8 rue Léonard de Vinci, 91090 Lisses, France

 


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